为“有宠一族”打造人宠共享舒适空间

本报讯（记者 张立）外出度假不忍爱宠独自在家？寄养宠物费用太贵，还担心宠物在新环境不适应？如今，带宠物一起出门已然成为多数宠主的心愿。作为松江首家推出“宠物友好”服务的酒店，上海松江广富林希尔顿酒店以精细服务让更多“毛孩子”在外也能得到花式宠爱。

户外花园、宠物小床、清理套装……走进酒店特别设置的宠物友好房，温馨感扑面而来，整体布局精致、宠物用具齐全，“毛孩子”在尽情游乐区撒欢玩耍。市民王女士曾携带自己的雪纳瑞犬入住了酒店的“宠物友好房”，回忆起入住经历，王女士直言，令她满意的不仅是客房里提供的宠物用品和食物，更多的是可以带着宠物一起去户外用餐、拍照打卡。

事实上，贴心的服务从办理入住就已开始。记者了解到，凡携宠入住酒店的客人，均可借用宠物推车，并获赠专属宠物毛绒玩具，手续办理完成后，主人可以带着爱宠从花园步道通行，穿过木质小门就能直达房间。

谈起上线“宠物友好”服务的初衷，酒店相关工作人员表示，近几年询问宠物是否能一同入住的客人变得越来越多，酒店一旦无法提供“携宠入住服务”，便会流失一大批客人。作为坐落于“上海之根”广富林文化遗址的酒店，希尔顿不仅旅游旺季客人多，平日里的客人也不少，20岁到35岁的年轻人是主要入住群体。“这部分人群中，‘有宠一族’比例高，携宠入住的需求旺盛。”该工作人员表示，因此“宠物友好酒店”等消费新场景应运而生，酒店于今年初首推宠物相关服务，力求为更多“有宠一族”打造人宠共享的舒适空间。

值得一提的是，经过数月的实践，上海松江广富林希尔顿酒店上榜大众点评网的“宠物友好酒店必住榜”。记者了解到，今年，“必住榜”为希尔顿酒店带来约30%的客流增量。