2024松江“夏令供水服务热线”今日启用

本报讯（记者 沈思韵 通讯员 蔡垚垚）“您好，这里是夏令热线，请问有什么可以帮您？”炎炎夏日，又到了一年一度的用水高峰季，松江“夏令供水服务热线”如约而至。7月10日起，松江自来水有限公司将继续联手松江区融媒体中心，在为期2个月的夏季保供水特别行动中，24小时接听市民有关用水的诉求，第一时间为市民排忧解难，确保市民夏季用水顺畅满意。

今年是“夏令供水服务热线”开通的第16个年头。多年来，松江自来水有限公司持续与松江区融媒体中心携手开展夏季保供水特别行动，为市民群众的“急难愁盼”搭建传递渠道。通过24小时提供不间断咨询服务，为市民解答有关水费查询、用水咨询，水质检测、供水设施维护等各类问题，同时根据居民实际用水需求，对相应供水服务进行调整优化。

此外，在延续往年各项举措的基础上，今年松江自来水有限公司还将全面打造企业用水便利“一站式”服务、报装“一件事”、居民水费网上缴费等“一网通办”应用，打造供水优质营商环境，提升用户体验；加快推进老旧管网改造，保障优质供水；提升抢修响应速度，坚持抢修及时高效；加速智能水表应用，有序推进数字化城市建设，把“一切为了用户的满意和健康”的企业理念切实转化为保障市民群众安全度夏的实际行动。

本年度夏季保供水特别行动于今日启动，持续开展至9月10日。市民如遇用水问题，可拨打24小时“松水热线”57705392或区融媒体中心热线电话37683768（工作日）反映情况。