答疑解惑

问：世纪新城小区内部东大门往南方向主干道路灯大半年都不亮，夜晚居民出行很不方便。向物业、居委会反映过几次，却不知为何迟迟不修。

答：记者从方松街道世纪居委会了解到，世纪新城小区路灯因年限较久、配件老化，造成部分短路问题。居民区已多次召开小区联席会议进行讨论，并于2021年12月决定，从两方面同步进行：一是准备聘请第三方专业单位重新整体设计小区路灯（包括草坪灯），设计方案出来后，召开全体业主大会表决是否维修；二是在征询未通过前，由物业对小区局部毁损的路灯进行应急处理，恢复部分路灯的使用。

问：居民听到消息称本月24日起上海市将实施电动车管理新规，询问具体是怎么回事。

答：记者从上海市公安局松江分局了解到，2021年实施的《上海市非机动车安全管理条例》明确规定，公安机关对快递、外卖电动自行车核发专用号牌，使用电动自行车从事快递、外卖活动，应当悬挂专用号牌，快递、外卖企业应当监督驾驶人使用悬挂专用号牌的车辆。公安机关将于今年1月24日起将对本市未按规定使用悬挂专用号牌的电动自行车驾驶人开展执法工作。根据《上海市非机动车安全管理条例》的相关规定，未按规定使用悬挂专用号牌的电动自行车的，由公安机关处五十元以上二百元以下罚款。

问：象屿品城小区有2000多户人家，老年人不少，附近有没有老年食堂或助餐点？

答：记者联系九亭镇获悉，九亭镇目前有两家社区大食堂，分别是亭南大食堂和颐景园大食堂，但这两家食堂都需要居民自行前往就餐，目前还没有送餐服务；象屿品城有老年人助餐点，但由第三方助餐公司提供送餐，需要满30份才能起送，有需要助餐的老人可以前往居委会登记。

问：安贝尔花园居民反映小区内老鼠很多，疫情期间大家更担心传染病的传播，希望能尽快处理。

答：记者从影振居委会了解到，居委会收到居民反映后，已联系城建中心请专业第三方公司查看现场，并在小区内设置部分捕鼠点、投放灭鼠药。与此同时，小区物业管理方也聘请了第三方公司前往灭鼠。接下来，居委会将加强指导，监督小区物业安全有序地开展灭鼠工作，如发布社区鼠药投放公告防止居民误触误食等，在保证安全的前提下尽快解决问题。

问：戴家浜盐仓一村第一批动迁户已在外过渡三年半，想了解安置房的进展。

答：记者从岳阳街道获悉，戴家浜地块属于城中村改造地块，原地仍有20户滞留户，目前仍无法启动安置房建设。对此，街道一方面积极努力开展对滞留户的动迁谈判工作，另一方面也不断向区政府及有关部门呼吁，希望能在全区统筹安置房源，尽早解决动迁户安置问题。

问：新桥镇新南路壹号小区对面河流有污水排放，希望有关部门尽快查处。

答：记者从新桥镇河长办了解到，接到居民反映后，工作人员立刻前往北沙港。经排查，新南路壹号小区内有几户居民装修时将污水排入小区雨水井，导致污水进入市政雨水管，最终流入河道。现已告知居民并整改完毕。

问：上坤樾山半岛疑似有业主在公用地段违法搭建，消防通道的绿植被拔掉，请管理部门核实处理。

答：记者从洞泾镇百鸟居委会筹备组了解到，接到居民反映后，已迅速前往现场查看，了解到前期综合执法中队至现场查看并确定该处搭建属于设备用房。此外，对于为方便搭建而拔掉的绿植，业主将于近期补种。

问：高乐小区自实施垃圾分类以来，一直有居民为图方便在小区绿化带堆置自家干湿垃圾。冬天还好，夏天蚊虫肆虐，脏水横流。物业需要一直派人清理垃圾，劳神费力。是否有相关政策约束一下这种不道德行为？

答：记者从高乐居委会了解到，高乐小区主要从宣传教育、设施跟进和城管处罚三方面约束居民乱扔垃圾的行为。通过城管错时上门检查、处罚等措施，两年来已处罚12起。本月，经讨论决定，在问题多发区域安装公共视频设备和警示牌。记者从岳阳城管中队获悉，在绿化带内乱扔垃圾的行为违反了《上海市市容环境卫生管理条例》规定，根据小区物业提供的公共视频，城管队员可上门进行行政处罚。

（记者 戴冉 整理）